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微信支付这波攻势,你 get 到了吗
内容营销, 平面设计, 线下推广
SocialBeta 2018-01-23
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「有 26% 的中国消费者出门携带现金不超过 100 元,有 14% 的消费者出门不带现金」——国际调查公司益普索几个月前发布的这一数据让人不禁惊呼,移动支付对中国人消费习惯的改变真不是一星半点。而近来,微信支付一系列出街海报,却传递着「微信支付,不止支付」的声音。

从 1 月中旬开始,在成都、广州、深圳、重庆等地的地铁和公交站台,陆续出现了一组微信支付的海报。

被暖暖的灯光点亮的家,等待你回归的家人…… 对夜归的都市白领来说,这份牵挂恐怕是对疲惫最好的慰藉。

平凡的生活要精致的过,越是一个人,越是要对自己好一点……

寒冬里捧一份温暖,深夜里来一份加班餐,工作是很辛苦,也要让自己有小小的满足。

谁不曾默默面对一个人的难?而那个懂你的人也许就在身边;谁不曾留恋那暂短的温馨?重新鼓起面对生活的勇气才有未来。

孤独与友谊,打拼与港湾,对于在都市各个角落里忙碌奔波的人们来说,这些极易戳中泪点的敏感词,透过海报所呈现的一幅幅生活场景扑面而来,懂的人,自是会心一笑。通过对特定支付场景的敏锐洞察,微信支付以这样一组出街海报表达着对用户内心律动的感知与共鸣。

与此同时,一组九宫格海报也正在微信朋友圈内广泛传播,在岁末年初之际,共同支撑起微信支付这一轮情感攻势《情感营销》微信支付通过赋予每个消费场景走心的文案,引发人的情感共鸣,让“微信支付 不止支付”的品牌理念,潜移默化的深入人心。这就是情感营销的魅力!《情感营销》这本书干货满满,教你怎样用情感把品牌故事讲好。去官网

对妈妈的承诺,病痛中的支撑,近乡情怯的急迫与焦虑,一个暖意红包发出的代言……「每一笔支付都是生活的温度」。当移动支付遇见场景,当微信支付遇见那些珍藏在人们心底的特定场景,微信支付已经在一定程度上超越了单纯作为支付工具的功能属性。看来,微信支付现在是要在用户的情感记忆中占有一席之地了。这一演化当然不是空穴来风。

2017 年之前,第三方移动支付市场几乎还是支付宝全面领跑的态势,微信支付仅在一些特定支付场景下占优,例如发红包、转账等社交支付。而一年之后,移动支付的竞争局面却发生了巨大变化。据益普索调查,目前微信支付已是中国最大的第三方移动支付工具,以微信支付为主力应用的财付通以 7.8 亿的用户规模领先于支付宝的 6.3 亿,并以占市场总量 51% 的交易笔数成为用户使用频度最高的移动支付工具。

这一成功逆袭,源于一年多来微信支付对线上、线下支付场景的广泛覆盖。从餐饮、便利店、电商到医疗、交通,微信支付几乎无处不在,为人们带来高效、便捷的生活品质。就在两个月前,微信支付接入 12306 铁路客户服务中心,补齐了其交通业务场景的最后一块拼图,自此覆盖了火车、汽车、轮船、飞机等远途交通工具以及地铁、公交、快车、出租等城市交通工具的支付服务。

无处不在、不可或缺,为微信支付由单纯的功能性利益提供者向情感性利益提供者的身份演化提供了条件。在春运大幕即将展开之际,微信支付以一支题为《用回家温暖出发》的 MV 向广大城市服务者致敬,努力让回家更方便一点,成为微信支付在这个冬天带给劳动者的暖意。微信支付对用户情感一次又一次的敏锐洞察,为品牌添加了温度。

微信支付近日在上海万象城落地的无人便利店,以趣味感十足的社交购物方式吸引着用户触摸体验新科技应用,让用户得以分享微信支付带来的更多乐趣。

微信支付一直也在加大力度拓展非一线城市的更多智慧生活场景。近期在成都重庆等多地上线的最高88元的满减暖心补贴,微信支付以实实在在的优惠温暖着城市里的每个人。

衣、食、住、行……微信支付让更多用户在更多场景中得以享受到更为便利的移动智慧生活服务。就像用户在参与微信支付昨日上线的最新活动——《周末摇摇乐》时发出的感慨一样,「生活里的小确幸,就是用微信支付,一不小心还遇到免单,强行把钱退回来……」,说不好下一刻满减或免单的小确幸就在你身上发生。

发力情感营销,再将情感营销落在实处,微信支付实是有备而来。在移动支付用户总量不太可能继续大规模增长的前提下,微信支付与支付宝的竞争势必从争夺用户规模转向争取用户粘性,这很大程度上取决于用户对品牌的认同。

现在,微信支付不仅连接着人、消费场景与支付过程,还连接着人的情感。有温度的支付才是好支付,微信支付的温度,你 get 到了吗?


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